Gestione del Sistema Informativo automatizzato aziendale
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Gestione e presidio del Data Center
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Monitoraggio e Gestione delle reti telematiche
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Gestione tecnica delle procedure applicative della Asl
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Intervento di primo livello sul software di base e sulla manutenzione delle basi dati
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Configurazione e personalizzazione delle postazioni client secondo gli standard aziendali
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Assistenza e manutenzione di primo livello delle apparecchiature del sistema informativo
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Supporto specialistico al personale ASL per l'utilizzo delle procedure applicative
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Supporto ai fornitori per interventi di secondo livello sulle apparecchiature hardware e software
Disciplinare del servizio